Galite greitai ir patogiai užpildyti grąžinimo formą mūsų svetainėje ir pasirinkti, kokiu būdu norite išsiųsti produktą

Sužinokite, kaip grąžinti produktą

Bendras užsakymo įvykdymo terminas:

1. Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas - iki 72 val (paprastai per 24 val).

2. Užsakymo pristatymas - per 2 - 4 darbo dienas.

   • Įsigytas prekes Jums pristatys DPD kurjeris Jūsų nurodytu adresu arba į DPD paštomatą.

Dėmesio! Į užsakymo paruošimo ir pristatymo terminus neįskaičiuojami savaitgaliai ir švenčių dienos.

Atsiskaitant mokėjimo kortele arba per PayPal sistemą užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą ir užregistravus jį mūsų apskaitos sistemoje.

Už prekes sumokėtos lėšos bus grąžintos per 3–5 darbo dienas nuo gautos siuntos patikrinimo ir grąžinimo patvirtinimo dienos. Išimtiniais atvejais šis laikas gali būti pratęstas iki 14 darbo dienų.

Už prekes sumokėtos lėšos bus grąžintos tokiu pačiu būdu, kuriuo užsakymas buvo apmokėtas.

- PayPal/PayU/Google Pay => lėšos bus grąžintos per tas pačias mokėjimo sistemas;
- Apmokėjimas atsiėmimo momentu => lėšos bus pervestos į grąžinimo formoje nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą.

Pasinaudokite galimybe atšaukti užsakymą per pokalbių robotą. Pokalbio laukelyje įveskite užklausos temą - atšaukimas - ir vadovaukitės mūsų virtualaus asistento nurodymais. Kai Jūsų prašymas bus įvykdytas, gausite patvirtinimą el. paštu.

Produktai iš atšaukto užsakymo vėl pasirodys mūsų svetainėje per 24 valandas.

Išsamią informaciją apie tai, kaip pateikti skundą, rasite skiltyje Garantijos/Skundai.